O cão de guarda da concorrência da Itália lançou uma investigação sobre a Apple, Google e Dropbox sobre seus serviços de armazenamento em nuvem.
A autoridade de concorrência e mercado disse na segunda-feira que abriu um total de seis investigações sobre o Apple iCloud, o Google Drive e o serviço de armazenamento online do Dropbox em resposta a reclamações sobre práticas comerciais desleais e violações da diretiva de direitos do consumidor do país. Em um caso, ele também está examinando “cláusulas vexatórias” em um contrato.
O regulador disse que está investigando se as três empresas falharam ou não indicaram adequadamente como os dados dos usuários seriam coletados e usados para fins comerciais. Também está examinando se o Dropbox falhou em fornecer informações claras e acessíveis sobre como os usuários poderiam rescindir contratos ou buscar soluções de disputas fora dos tribunais.
Apple, Google e Dropbox não responderam imediatamente aos pedidos de comentários.
A investigação italiana segue os esforços mais amplos dos reguladores da União Europeia para esclarecer as letras miúdas que as empresas de tecnologia usam em seus termos e condições de serviço, para que os consumidores possam entender melhor como suas informações estão sendo usadas. O Facebook atualizou seus termos de serviço no ano passado para esclarecer como ganha dinheiro com dados de usuários em resposta à pressão dos reguladores europeus.
